Politique de Confidentialité

Chez Leonix AI, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Informations d'identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services
• Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez notre service, y compris les appels effectués, la durée des conversations, et les interactions avec nos agents IA
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil
• Enregistrements audio : avec votre consentement, nous pouvons enregistrer les conversations pour améliorer nos services et à des fins de formation

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter vos transactions et gérer votre compte
• Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Personnaliser votre expérience et améliorer nos algorithmes d'IA
• Détecter et prévenir la fraude et les abus
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : avec des tiers qui nous aident à exploiter notre service (hébergement, traitement des paiements, analyse)
• Obligations légales : lorsque requis par la loi ou pour répondre à des demandes gouvernementales légitimes
• Protection de nos droits : pour protéger nos droits, propriété ou sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs
• Avec votre consentement : dans d'autres cas avec votre autorisation explicite

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les enregistrements audio sont conservés conformément à vos préférences et aux exigences légales applicables.

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Rectifier des informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à cheikhouna.fall@leonix.ai

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de notre service et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour".

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : cheikhouna.fall@leonix.ai