Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 30 novembre 2025

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant les services de Leonix AI, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du Service

Leonix AI fournit une plateforme d'intelligence artificielle vocale permettant aux entreprises de :

  • Automatiser les appels téléphoniques avec des agents IA vocaux
  • Gérer les campagnes d'appel automatisées
  • Intégrer des assistants vocaux sur leurs sites web et applications
  • Améliorer leur service client grâce à l'IA conversationnelle

3. Utilisation du Service

Vous vous engagez à utiliser nos services uniquement à des fins légales et conformément à ces conditions. Vous acceptez de ne pas :

  • Utiliser le service à des fins frauduleuses ou illégales
  • Tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes ou données
  • Transmettre des virus, codes malveillants ou tout autre élément nuisible
  • Utiliser le service pour harceler, menacer ou nuire à autrui
  • Reproduire, copier ou revendre le service sans autorisation

4. Compte Utilisateur

Pour utiliser certains services, vous devrez créer un compte. Vous êtes responsable de :

  • Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
  • Toutes les activités qui se produisent sous votre compte
  • Fournir des informations exactes et à jour
  • Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée

5. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, fonctionnalités et technologies de Leonix AI sont la propriété exclusive de Leonix AI ou de ses concédants de licence. Vous n'acquérez aucun droit de propriété sur le service ou son contenu en utilisant nos services.

6. Facturation et Paiement

L'utilisation de certains services peut être soumise à des frais. En vous abonnant à un service payant, vous acceptez de :

  • Payer tous les frais associés à votre abonnement
  • Autoriser Leonix AI à facturer votre méthode de paiement
  • Comprendre que les frais sont non remboursables sauf indication contraire

7. Limitation de Responsabilité

Leonix AI fournit le service "tel quel" sans garantie d'aucune sorte. Nous ne serons pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services.

8. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès au service à tout moment, avec ou sans préavis, pour violation de ces conditions ou pour toute autre raison que nous jugeons appropriée.

9. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à : cheikhouna.fall@leonix.ai